¿Necesitás ayuda?

Queremos que tu experiencia con Tienda Block sea simple y clara desde el primer momento. Acá te dejamos todo lo que necesitás saber:

*Medios de pago
Para mayor seguridad, todos los pagos se realizan a través de Mercado Pago.
En caso de que surja algún inconveniente con la plataforma, te recomendamos intentar nuevamente o comunicarte directamente con Mercado Pago o tu banco, ya que no podemos intervenir en ese proceso.
Si el pago figura como “en proceso”, el pedido no será despachado hasta que se acredite correctamente.
*También podés acceder a un 15% de descuento abonando por transferencia o depósito bancario.

*Envíos
Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.
Trabajamos con operadores logísticos para asegurarnos de que tu pedido llegue en tiempo y forma.
Una vez realizada la compra, vas a recibir un mail de confirmación. Si no lo encontrás, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam.

*Costos de envío
El costo de envío corre por cuenta del cliente.
Podés calcularlo fácilmente ingresando tu código postal al momento de finalizar la compra.

*Modalidad y plazos de entrega
Una vez confirmada tu compra, vas a recibir un correo con los detalles del pedido y el número de seguimiento.
Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado y la ubicación de destino.

*Seguimiento de tu pedido
Cuando tu compra sea despachada, te vamos a enviar un código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.
También podés consultarlo directamente en la web de Andreani:
👉 https://www.andreani.com/

*Importante: Tienda Block no se responsabiliza por daños ocasionados durante el envío por parte de terceros.

Todo lo que tenés que saber