Cambios & Devoluciones

En Tienda Block queremos que estés realmente conforme con tu compra.
Si algo no era lo que esperabas, estamos para ayudarte.

¿Necesitás hacer un cambio o devolución?
No pasa nada, lo resolvemos juntos.
Tenés hasta 15 días desde que realizaste la compra para escribirnos y gestionar el cambio o la devolución.

El producto debe estar:
*Sin uso
*En las mismas condiciones en las que lo recibiste
*Con su packaging original

¿Cómo lo hacemos?
Es muy simple.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y te vamos a guiar paso a paso para resolverlo.

Nuestro compromiso
Sabemos que cada compra es importante, porque forma parte de tu hogar.
Por eso, más allá del producto, lo que buscamos es que tengas una buena experiencia con nosotros :)

*Importante: En los casos donde el cambio o devolución se deba a un error de Tienda Block (producto incorrecto, dañado o con fallas), nos hacemos cargo de todos los costos de envío.
Si el cambio se realiza por motivos personales (por ejemplo: elección incorrecta del producto, color, medida o simplemente porque no era lo esperado), los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, tanto para el retorno del producto como para el nuevo envío.